从业十多年我发现绝大部分老板都不知道经营分析会其实性价比非常高。一场经营分析会如果开好了、开到位了能解决一大半的管理难题。今天我就结合从业十多年的经验跟大家分享一场真正有效的经营分析会到底应该怎么开。一、经营分析会的本质我一直强调经营分析会的本质就两点以数据为基础以解决问题为目的。经营分析会连接着公司的战略和日常的运营。说白了战略确定目标和方向经营分析会的作用就是检视和对照我们有没有走在正确的路上走得快还是慢路上遇到了什么障碍怎么排除这些障碍继续走。所以一场完整的经营分析会至少需要三个层面的分析同时进行我自己把它概括成一条等式很有用经营分析 财务分析 业务分析 组织分析。1.财务分析财务分析是最基础的也是最重要的看的是结果。很多老板都会看收入、利润、现金流这些数字判断公司整体经营的健康度。更懂行的老板还会看成长性、盈利性、流动性这几个核心指标一摆企业的基本盘面就清楚了。2.业务分析除了结果经营分析会还要看过程而且我强调重点要看业务过程。财务数字不好看根子往往在业务上。客户为什么流失了库存为什么积压了新产品市场反应为什么不如预期这些业务过程指标才是导致财务结果变化的真正原因。我知道很多财管可能脱离一线比较久了业务分析的目的就是帮助管理者搞清楚前线到底发生了什么最真实的状况是什么样的。3.组织分析事情没做好很多时候不是人的问题是机制的问题。组织分析要看什么看团队的执行力够不够跨部门流程是否真实可行以及集团的激励政策能不能调动积极性。说实在的如果组织和流程不支持再好的业务策略也落不了地。这三层分析从财务结果看到业务动作再到组织能力逐层深入一环扣一环。很多公司的经营分析会为什么开不好就是因为他们只停留在第一层财务分析上那肯定解决不了问题。二、会议效率低的常见原因很多财管可能会问你说的这三层分析道理我都懂为什么经营分析会还是开不好因为大家普遍容易绕进几个典型的误区里。1.数据罗列没有观点经营分析最忌讳的首先就是数据罗列。你把任务布置下去财务或业务团队准备几十页PPT把各种图表都放上去然后一页页念数据。具体的问题分析要么是没时间准备要么是浅尝辄止。要我说这种会议只是在简单汇报数据产生不了任何价值还不如不开。2.责任发散互相推诿一旦发现问题团队就容易开始互相推诿责任你的团队是不是也这样这一点我深有体会财务和业务吵来吵去时间耗掉了大家的心思都在如何撇清自己而不是如何解决问题。问题往往是一开始的责任分配不够具体才导致分工模糊互相推诿。3.议而不决决而不行如果你的经营分析有幸没有踩中上面的坑也成功达成了一些要改善、要提升的共识。但散会之后谁负责什么时候完成做到什么标准算完成没有下文。下个月开会同样的问题再次出现同样的讨论再来一遍你的经营分析会不就白开了吗4.节奏混乱不成体系最后一个误区是关于节奏的。会议节奏混乱忙的时候天天开闲的时候几个月不开是很多企业的常态。没有固定的周期管理就没有惯性。业务部门也无法提前准备每次都是匆匆忙忙临时准备会议质量自然无法保证。三、有用的经营分析会怎么开要避开这些误区把会开好需要一套清晰的打法。这套方法不难我会分成会前、会中、会后三个阶段来讲但核心的逻辑都是连贯的且通用的。1.会前目标清晰数据扎实我上面也说了会议节奏要固定不能临时起意。必须在会议开始前就锚定好这次会议要解决的核心问题。这个依据从哪里来就是从公司的年度预算和季度业务计划里来。经营分析会本质上就是拿实际结果去和计划目标对标。所以会前就要明确本次会议重点看哪几个指标的目标差距是销售额是毛利还是现金流有了聚焦点数据准备就不能是面面俱到。你就要让相关团队围绕这几个核心差距准备简洁但深入的数据分析。注意千万不是罗列数据而是要呈现哪个产品导致下降、哪个渠道异常、趋势是扩大还是收窄。2.会中紧扣流程深挖根因会议开始必须控制住节奏。避免又走各部门轮流念报告的老路。这个节奏你就按这三步走第一步盯差距用最短时间达成现状共识。这一步其实很简单就是把我们会前准备好的核心指标差距清晰地展示出来。让大家对我们现在在哪里离目标有多远达成一致认知。这里只需要事实不需要解释。第二步找问题这是会议最关键的环节。针对上一步确认的关键差距深挖背后的原因。这里有个很好用的方法——连续追问。比如销售额未达标是因为新客户获取不足。为什么新客户获取不足是市场投放线索变少还是销售转化率降低如果是转化率降低是哪类客户转化率降了是销售话术问题还是产品演示问题就这样一层层问下去直到找到那个可以着手解决的、具体的根本原因为止。这个过程作为管理者你必须把控好节奏要引导团队聚焦在流程、策略、资源这些客观因素上而不是指责某个部门或个人。第三步定行动找到根因就要有对策。每个讨论清楚的问题必须当场输出明确的行动计划。这个计划要符合几个标准具体做什么、谁负责、什么时候完成、交付成果是什么、如何衡量完成好坏。只有定出这样的行动会议才算有输出。3.会后追踪跟进闭环到位散会绝不意味着结束。恰恰相反有效的会议功夫在平时。会议纪要必须在24小时内发出核心就是那些行动计划。跟踪机制也得同步上。谁负责谁就要定期反馈进度。完成情况要纳入下一次经营分析会的固定议题中进行回顾。做得好不好直接关联到部门和个人的绩效考核。最后说几句说白了经营分析会的本质无非是管理动作的执行和落实。经营分析会开好了你会发现公司的运营管理、执行效率、团队思考深度都会有很大的变化。开经营分析会没有那么难用数据说话把动作落实到位90%的管理问题都会自己消失。